Peritamos tu siniestro eléctrico por videollamada, sin esperas
Sobretensiones, caídas de rayo, cortocircuitos o equipos que han dejado de funcionar. Valoramos el daño en remoto, en cualquier punto de España, y entregamos un informe claro y documentado. Detrás hay más de 15 años de experiencia peritando daños eléctricos.
Un servicio pensado para quien gestiona siniestros
Llevamos más de 15 años peritando siniestros eléctricos para compañías y gabinetes, y sabemos lo que necesitan: resolver los encargos rápido y con un informe que no dé problemas. También hacemos informes de parte, con presupuesto previo, para particulares, comunidades y negocios.
Aseguradoras, gabinetes y corredurías
Para que los encargos de daños eléctricos no se queden atascados esperando una visita.
- Contacto con el asegurado el mismo día del encargo
- Informe con fotos, capturas de la sesión y valoración ajustada a póliza
- Cobertura nacional sin costes de desplazamiento
- Adaptación a vuestras plataformas y formatos de informe
Particulares, comunidades y negocios
Si necesitas un informe pericial independiente para reclamar a tu compañía.
- Te damos presupuesto cerrado antes de empezar
- Peritación por vídeo e informe técnico firmado
- Valoración de daños para presentar ante la aseguradora
Daños eléctricos de todo tipo
Desde una nevera que no arranca tras una tormenta hasta la maquinaria parada de un negocio. Si el origen es eléctrico, lo podemos valorar por vídeo.
Sobretensiones
Subidas de tensión en la red que dañan aparatos conectados. El caso más habitual en hogar y comercio.
Caída de rayo
Impactos directos o cercanos que afectan a la instalación y a los equipos de la vivienda o el local.
Cortocircuitos
Fallos en la instalación, cableado quemado, cuadros y protecciones dañadas.
Electrodomésticos
Frigoríficos, lavadoras, hornos, aire acondicionado, calderas y termos.
Electrónica e informática
Televisores, ordenadores, routers, alarmas, placas de control y equipos de oficina.
Maquinaria y motores
Bombas, ascensores, motores de comunidad, cámaras frigoríficas y equipos industriales.
Del aviso al informe en cuatro pasos
El asegurado solo necesita un móvil con cámara y conexión a internet. Nosotros nos encargamos del resto.
Recibimos el encargo
Por correo, plataforma o formulario. Revisamos la póliza y los datos del siniestro.
Agendamos la videollamada
Llamamos al asegurado y fijamos día y hora. Le enviamos un enlace, sin instalar nada.
Inspección guiada
Le indicamos qué enseñar: equipos, placas de características, cuadro eléctrico, protecciones. Todo queda grabado.
Informe y valoración
Analizamos causa, alcance y coste de reparación o reposición, y entregamos el informe pericial completo.
Qué conviene tener a mano
Con esto la sesión suele durar entre 15 y 30 minutos.
- Móvil con buena bateríaY wifi o datos móviles con buena cobertura.
- Facturas o tiques de compraDe los aparatos dañados, si los conservas.
- Presupuesto o informe del técnicoSi ya ha venido alguien a revisar los equipos.
- Aparatos sin tirarNo te deshagas de nada hasta que termine la peritación.
¿Por qué por vídeo?
En la mayoría de los daños eléctricos el perito no necesita estar en la vivienda. Lo que hace falta es ver bien el equipo, comprobar su placa de características, revisar el cuadro y entender qué pasó y cuándo.
Por videollamada eso se hace igual de bien, en menos tiempo y sin que el asegurado tenga que esperar días a una visita. La compañía cierra antes el expediente y se ahorra el desplazamiento.
Si durante la sesión vemos que el caso necesita una visita presencial, lo decimos y se organiza.
Lo que suelen preguntarnos
Guías sobre daños eléctricos y seguros, contadas por quien los perita a diario.
¿Cubre el seguro de hogar una subida de tensión?
La garantía de daños eléctricos suele cubrir las sobretensiones, pero con límites y exclusiones que conviene conocer antes de dar parte.
Se me han estropeado los aparatos tras una tormenta: qué hacer
Lo que hagas las primeras horas después de la tormenta influye mucho en lo que vas a cobrar. Te lo contamos paso a paso.
Me han rechazado el siniestro eléctrico: motivos y cómo reclamar
Un rechazo no siempre es definitivo. Estos son los motivos más frecuentes y las vías que tienes para reclamar.
Qué es una videoperitación y cómo funciona
El perito revisa los daños contigo por videollamada desde el móvil. Te explicamos cómo es la sesión y cómo prepararla.
Cuéntanos el siniestro
Rellena el formulario o escríbenos directamente. Respondemos en el mismo día laborable.